为进一步加强软环境建设，转变服务观念，提高服务水平和服务质量，自觉接受社会各界的监督，根据管委会的统一部署，南宁经济技术开发区劳动人事局特向社会作出如下公开承诺。
　　一、保证按时完成整改
    针对开展机关作风效能建设活动查摆问题阶段群众提出的关于服务态度、办事效率等2个方面普遍存在的问题，我局将认真按照党工委、管委会《关于印发〈南宁经济技术开发区干部作风和机关行政效能建设整改方案〉的通知》（南经党发[2007]13号）的有关要求，按时完成整改。

二、优质服务措施
　　1、抓好组织人事工作，坚持公开、公平、公正的原则，不吃、拿、卡、要，不以权谋私。

2、认真抓好干部教育培训工作，做到年初有工作计划，年中有抽查，年底有检查有总结。

3、认真贯彻落实自治区首问负责制、限时办结制、责任追究制等三项制度，对违反“三项制度”的员工要坚决追究责任，严肃处理。

4、严格规范工作行为。督促员工遵守劳动纪律，上班时间不做与工作无关的事情。

5、认真抓好行政效能工作，坚持每月对管委会各部门的行政效能工作进行抽查一次，并将抽查结果及时通报；同时，及时处理行政效能投诉案件，严肃处理相关责任人。

6、抓好ISO贯标工作，进一步理顺各部门的职能关系，避免职能交叉。

7、及时调处劳动纠纷，做到有纠纷投诉必调处。

8、积极为入区企业员工办理人事档案代理，及时帮助档案托管人员办理转正、定级、定职及调动手续。

9、加强业务学习。坚持每周组织部门员工进行业务学习一次，使每位员工都熟悉本部门的工作。

三、组织部门工作人员深入基层，主动为基层服务

1、定期组织部门员工深入基层，为基层单位免费提供人事人才方面的政策咨询。

2、深入辖区入区企业，了解各入区企业的用工需求和培训需求，帮助企业引进急需的人才，代企业联系培训机构。

3、积极为基层单位协调解决各种力所能及的困难和问题。
    四、建立健全各项规章制度

制定和完善《部门业务学习制度》、《部门工作人员工作分工》、

《机关行政效能工作考核办法》等规章制度，进一步规范管理。

南宁经济技术开发区劳动人事局将严格遵守本承诺，欢迎社会

各界监督。监督、投诉电话：0771—4516331。

承诺单位（盖章）：经开区劳动人事局  部门负责人（签字）：卢国彦

二○○七年六月八日