为进一步加强软环境建设,转变服务观念,提高服务水平和服务质量,自觉接受社会各界的监督,根据管委会的统一部署,南宁经济技术开发区经济发展局特向社会作如下公开承诺。
一、保证按时完成整改
针对开展机关作风效能建设活动查摆问题阶段群众对我局提出的关于重管理轻服务等七个方面存在的问题,我局将认真按照党工委、管委会下发的有关整改方案的要求,按时完成整改。
二、优质服务措施
1、简化办事程序,优化工作流程,加强工作的落实性提高工作效能。
2、强化公开透明。我局将直接实施的许可项目逐一制定办理规程,明确许可项目的依据、条件、申报材料、办理程序、办理时限、办理机构、办理人员进行全方位政务公开。
3、强化优质服务。落实自治区“三项制度”,加强工作细节的处理工作,增强服务意识,改进服务态度,尊重外来办事人员,做到以礼相待,以理服人。
三、组织部门工作人员深入基层,主动为基层服务,加强考核力度,每月每人下基层不少于10次。
四、建立健全各项规章制度,建立员工主要工作考核制度,明确其工作任务和完成时间,周例会考核检查,确保顺利完成工作任务。
南宁经济技术开发区经济发展局将严格遵守本承诺,欢迎社会各界监督。
监督、投诉电话:
0771—4516331。
承诺单位(盖章):经济发展局
部门负责人(签字):黎德镇
二○○七年六月六日